FAQ

Ein Benutzerkonto ist nicht zwingend erforderlich. Für Ihre Bestellung benötigen wir lediglich eine E-Mail-Adresse, um Sie über den Fortschritt zu informieren und Ihnen Zugriff auf Ihren persönlichen Bereich zu ermöglichen. Ein registriertes Konto ist jedoch hilfreich – etwa für Folgeaufträge oder die Übersicht über frühere Bestellungen.

Sie können bequem per PayPal oder auf Rechnung bezahlen.

Ja, Sie erhalten automatisch eine PDF-Rechnung per E-Mail nach Abschluss der Leistung.

• Wählen Sie ein Produkt aus.
• Wählen Sie im Cechkout die gewünschte Zahlungsmethode aus und geben Sie Ihre Kontaktdaten an.
• Sie erhalten nun per Mail den Zugang zu Ihrem persönlichen Projekt-Bereich. Hier können Sie alle Projektunterlagen (z.B. Pläne, Angaben zum Projekt wie Perspektivwünsche) hochladen.
• Nach einer ersten Sichtung geht Ihr Projekt in die Produktion - immer in enger Abstimmung mit Ihnen. Nachdem Sie Ihre perfekte Perspektive gewählt haben, erwecken wir Ihren Entwurf zum Leben. Die Abstimmung mit unserem Designteam erfolgt digital und ganz ohne lästiges Drucken.
• Die fertigen Daten werden Ihnen schließlich per Download zur Verfügung gestellt.

Je detaillierter die Unterlagen, desto präziser die Ergebnisse.
Sofern bereits vorhanden: übermitteln Sie auch Planungsunterlagen, Skizzen, Bilder oder Ortsangaben.
Wir akzeptieren gängige Dateiformate wie DWG, PDF und JPG.

Änderungen sind nach Abschluss der Bestellung eingeschränkt möglich. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich (service@nimbus-3D.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer), falls Anpassungen erforderlich sind.

Ja, für eilige Projekte bieten wir eine Express-Lieferung an, die Sie während der Produktauswahl ganz einfach hinzufügen können.